Kontakt

(32) 388 88 88

Usługi

Strona główna / Oferta / Inne / Usługi

Konsultacje/Wdrożenia

Oferujemy sprzedaż, wdrożenie oraz kompleksową pomoc z zakresu bieżącej obsługi oprogramowania. Naszym głównym celem jest wsparcie użytkownika w zakresie bieżącej obsługi systemu, utrzymania infrastruktury i zapewnienia bezpieczeństwa danych firmy. Jeśli posiadasz oprogramowanie StreamSoft/Sage i poszukujesz kompleksowego wsparcia informatycznego jesteśmy do Twojej dyspozycji.
  • Instalacje nowego oprogramowania
  • Instalacje aktualzacji oprogramowania
  • Diagnostyka baz danych
  • Bieżąca pomoc merytoryczna
  • Bieżąca pomoc techniczna
  • Naprawy baz danych

Umowy serwisowe

Oferujemy także pomoc w utrzymaniu i obsłudze infrastruktury informatycznej (komputery, oprogramowanie, sieć) w firmie.
Doradzamy i wdrażamy rozwiązania poprawiające ich funkcjonowanie.
Zapewniamy bezpieczeństwo kluczowych danych na wypadek problemów z sprzętem przez ich częstą archiwizację.
Przygotowujemy sprzęt komputerowy wedle życzeń Klienta.
Proponujemy usługi indywidualnie dobrane do Państwa potrzeb

W ramach Umowy Serwisowej zapewniamy:

  • priorytet w dostępie do konsultacji wdrożeniowców
  • efektywną pomoc w rozwiązywaniu bieżących problemów
  • powiadamianie o nowych wersjach programów
  • otrzymanie rabatów  na indywidualne rozwiązania
  • i inne

Zdalna pomoc

Oferujemy Pańswu zdalną pomoc  - połączenie konsultanta z komputerem użytkownika

Usługi konsultacji zdalnych są  świadczone przy pomocy programu TeamViewer.

 
Zdalna pomoc to:
  • szybka obsługa informatyczna niezależnie od lokalizacji, bez konieczności przyjazdu
  • pełne bezpieczeństwo danych
  • interakcja z użytkownikiem(użytkownik widzi co w danym momencie Nasz konsultant/serwisant wykonuje)
  • niższe koszty usług